Fragen und Antworten

User meldet sich nicht

Sollte sich ein User nicht bei Ihnen melden, dann können Sie uns darüber informieren. Wir werden den Höchstbieter auffordern sich innerhalb der nächsten 5 Tage mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Sollte er das innerhalb dieser Frist nicht tun, werden wir weiter Schritte einleiten.

Bewertungen raus nehmen

Grundsätzlich ist es uns nicht möglich Bewertungen zu löschen. Bitte achten Sie genau darauf, wem Sie wann bewerten, um spätere Missverständnisse / Uneinigkeiten zu vermeiden.

Warum wurde meine Auktion gesperrt ?

Wenn wir Ihre Auktion sperren mussten, hat diese gegen unsere AGB´s verstossen. Wir werden Sie umgehend über den Verstoß in Kenntnis setzen.

Rechtsauskünfte, da User nicht zahlt

Wir können Ihnen keine Auskünfte über die Daten eines Users geben, da wir unter Datenschutz stehen und diese nur bei einem strafrechtlichem Verfahren an den zuständigen Anwalt übergeben dürfen.

Server Probleme

Meist ist es nur ein Systemfehler. Sollte dies bei Ihnen auftreten, setzen Sie uns bitte darüber in Kenntnis, wir werde dies an die Technik weiterleiten und sobald dies überprüfte wurde, uns wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ist mein Geld schon verbucht worden bzw. bei Ihnen eingegangen ?